1. Karta gwa­ran­cyj­na wy­peł­nio­na w spo­sób nie­peł­ny, nie­po­pra­wny lub nie­czy­tel­ny jest nie­waż­na.
2. Obowiązki gwa­ran­ta wy­ko­nu­je punkt sprze­da­ży.
3. Niniejszą gwa­ran­cją obję­te są uster­ki spo­wo­do­wa­ne wad­li­wy­mi ma­te­ria­ła­mi, błę­da­mi wy­ko­na­nia, bra­ki ilo­ścio­we ele­men­tów i wy­po­sa­że­nia w do­star­czo­nym pro­duk­cie.
4. Ujawnione w okre­sie gwa­ran­cji wa­dy pro­duk­tu bę­dą usu­wa­ne bez­płat­nie w ter­mi­nie 14 dni od mo­men­tu do­star­cze­nia pro­duk­tu do od­bior­cy koń­co­we­go. W przy­pad­ku wy­stą­pie­nia ko­nie­czno­ści na­pra­wy u klien­ta ter­min na­pra­wy wy­dłu­ża się do 21 dni ro­bo­czych li­czo­nych od da­ty wpły­nię­cia zgło­sze­nia. Re­kla­mo­wa­ny pro­dukt na­le­ży do­kła­dnie za­bez­pie­czyć przed uszko­dze­nia­mi w trans­por­cie. Na ile to moż­li­we do­star­czyć w ory­gi­nal­nym opa­ko­wa­niu. Pro­dukt wi­nien być do­star­czo­ny na koszt ku­pu­ją­ce­go.
5. Decyzję o na­pra­wie lub wy­mia­nie po­dej­mu­je Gwa­rant po do­ko­na­niu og­lę­dzin pro­duk­tu. W ra­zie, gdy wa­da sta­no­wią­ca przy­czy­nę re­kla­ma­cji jest we­dług oce­ny gwa­ran­ta usu­wal­na, świad­cze­nie gwa­ran­cyj­ne bę­dzie rea­li­zo­wa­ne w dro­dze na­pra­wy.
6. Gwarancja nie obej­mu­je wad po­wsta­łych w wy­ni­ku:
   • Uszkodzeń me­cha­ni­cznych, fi­zy­cznych, che­mi­cznych spo­wo­do­wa­nych si­ła­mi i  czyn­ni­ka­mi ze­wnę­trzny­mi (nie­wła­ści­wym użyt­ko­wa­niem), nie­dba­ło­ścią klien­ta a  tak­że użyt­ko­wa­niem pro­duk­tu nie­zgo­dnie z prze­zna­cze­niem lub prze­pi­sa­mi bez­pie­czeń­stwa.
   • Wad i uszko­dzeń wy­nik­łych wsku­tek nie­wła­ści­we­go mon­ta­żu, po­ża­ru, po­wo­dzi, dzia­ła­nia środ­ków che­mi­cznych.
   • Dokonywania na­praw przez oso­by nie­up­ra­wnio­ne.
   • Dokonywania mo­dy­fi­ka­cji w kon­struk­cji.
   • Stosowania nie­wła­ści­wych środ­ków kon­ser­wu­ją­cych.
7. Nabywca tra­ci pra­wa gwa­ran­cyj­ne w przy­pad­ku do­ko­ny­wa­nia zmian kon­struk­cyj­nych w pro­duk­cie.
8. Reklamacje za­ku­pio­ne­go pro­duk­tu przyj­mo­wa­ne są li­sto­wnie lub fak­sem na pod­sta­wie po­pra­wnie i czy­tel­nie wy­peł­nio­nej kar­ty gwa­ran­cyj­nej lub jej ko­pii ( nr do­ku­men­tu do­sta­wy lub fak­tu­ry, tel. kon­tak­to­wy, oso­ba zgła­sza­ją­ca, nr ka­ta­lo­go­wy, na­zwa, se­ria) za­wie­ra­ją­cej krót­ki opis wa­dy w ter­mi­nie nie dłuż­szym niż mie­siąc od wy­kry­cia wa­dy, nie póź­niej jed­nak niż 2 la­ta od da­ty sprze­da­ży. Re­kla­ma­cje ilo­ścio­we oraz ja­ko­ścio­we wy­ni­ka­ją­ce z uszko­dzeń w trans­por­cie przyj­mo­wa­ne są w ter­mi­nie do 14 dni od da­ty otrzy­ma­nia to­wa­ru.

Trze­cią opcją zgło­sze­nia re­kla­ma­cji jest wy­peł­nie­nie krót­kie­go for­mu­la­rza na na­szej stro­nie in­ter­ne­to­wej www.nowaszkola.com.pl/serwis.